Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Để đủ điều kiện sử dụng các dịch vụ của c168u, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của c168u.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Cư trú tại khu vực địa lý được c168u chấp nhận cung cấp dịch vụ.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên c168u.

Khi đăng ký tài khoản tại c168u, thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. c168u có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ quy định.

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình.
• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên phải thông báo ngay cho c168u nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• c168u không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.

Quá trình xác minh danh tính có thể yêu cầu thành viên cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chụp khuôn mặt hoặc các tài liệu bổ sung theo yêu cầu của bộ phận tuân thủ c168u. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

c168u hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, ACB), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP).
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền (nhằm phòng chống rửa tiền).
• c168u có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng c168u tuân theo các quy tắc trò chơi được công bố công khai trên trang web. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn thông tin chính thức và hệ thống máy chủ của c168u.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo điều kiện đặc biệt.
• Trong trường hợp kết nối bị gián đoạn khi đang đặt cược, hệ thống sẽ ghi nhận trạng thái cuối cùng trước khi mất kết nối làm kết quả chính thức.
• c168u có quyền vô hiệu hóa các cược đặt dựa trên lỗi kỹ thuật, thông tin sai hoặc tỷ lệ kèo hiển thị nhầm do sự cố hệ thống.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo có thể thay đổi liên tục trong thời gian thực. Cược được chốt tại thời điểm hệ thống xác nhận thành công.
• c168u bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách quản trị rủi ro nội bộ.

c168u cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại thêm giá trị cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm triển khai.

• Tiền thưởng chào mừng và tiền thưởng nạp lại đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi được phép rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình quy định khác.
• c168u có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc đặt cược đối xứng (matched betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• c168u bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư còn lại.

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hoạt động cá cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo nhầm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng c168u cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược cá nhân.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ khách hàng c168u.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

c168u có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau đây, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký không chính xác hoặc giả mạo.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc quy định pháp luật.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị thu hồi ngay lập tức. Số dư tiền nạp thực còn lại (sau khi trừ các khoản cược đang chờ xử lý và tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể. Thành viên có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ tài khoản trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c168u không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau đây:

• Tổn thất gián tiếp, hệ quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình đúng cách.
• Sai lệch thông tin từ nguồn dữ liệu bên thứ ba mà c168u sử dụng để xác định kết quả sự kiện.

Dịch vụ c168u được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). c168u không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, tuy nhiên chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động ổn định (uptime) ít nhất 99,5% mỗi tháng.

c168u cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Chính sách bảo mật đầy đủ được trình bày tại trang Chính sách bảo mật của c168u.

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ c168u.
• c168u không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định.

c168u có quy trình rõ ràng để xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp từ thành viên. Chúng tôi cam kết giải quyết công bằng, minh bạch dựa trên bằng chứng thực tế từ hệ thống nhật ký giao dịch.

• Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc.
• Thành viên có thể gửi khiếu nại qua Live Chat, email [email protected] hoặc Zalo c168u_official.
• c168u sẽ phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
• Trong trường hợp tranh chấp về kết quả cá cược, nhật ký máy chủ của c168u là bằng chứng quyết định cuối cùng.
• Quyết định cuối cùng của c168u sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng là có giá trị ràng buộc.

c168u tin rằng cá cược chỉ nên là hoạt động giải trí. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình và cam kết hỗ trợ những người chơi g ặp khó khăn với việc kiểm soát cá cược.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm.
• Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào nếu cảm thấy cần thiết.
• c168u cung cấp công cụ theo dõi lịch sử cá cược và thống kê thắng/thua để giúp thành viên đánh giá khách quan hoạt động của mình.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên — c168u áp dụng kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt.

Điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. c168u có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước đối với các thay đổi nhỏ.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, c168u sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị đầy đủ. Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành.